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【分享】成功的微商沟通技巧【图】

发布时间:2019-11-09 08:40:36 浏览数: 来源:鞋子365bet网站登录不了_365bet电脑_现在如何连上365bet网站网
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  成功的微商都各有各的绝活儿,今天就来说一说,沟通技巧方面的话题。

  【分享】成功的微商沟通技巧

  怎样在短时间内与新人微商建立起信任和联系,包括在谈判中会遇到的各种问题及应对方法。

  我们很多微商在与新人微商交流的时候,往往会犯一些错误,导致话题无法开展,或者彻底把事给谈砸,我举一下例子,比如说,有人问你,“我觉得微商挺有意思 的,你能不能给我介绍一下?微商到底应该怎么做?”那些老微商听到这些话,会比较兴奋。就觉得这个人一定会来做微商,就会给对方描述,包括是说,微商真的 很好做,或者微商真的能轻松赚钱,也比较自由,比较快乐,也不受地域空间的限制,一点都不累。其实这样的回答也没有什么大问题,但是并不是最佳答案,可能 会因为,给对方比较高的期望值而带来新的困扰,就比如说,如果你给对方说微商能轻松赚钱,一旦这样说的话,这个新的微商他如果在前几个星期,或者是一个月 出货都比较吃力,他会觉得跟你描述的不一样,又或者他会觉得很自由,很轻松很快乐的赚钱,但是发现,每天的打包发货,谈单互动,让人觉得还是有些累,这种 情况一旦出现的话,他有可能会发生心态上的动摇,甚至放弃微商。

  所以总结出:对于微商新人,以金钱自由为诱惑的其实都不是太好,因为太急功近利的沟通方式,往往会让效果适得其反,各位老微商应该通过充分的了解对方的实 际情况,然后找到一些关键的要素,针对性的解决他的一些顾虑,比如说往事业上引导,或者是趋势方面去谈,大可不必一个话术,对所有人都讲,这个是比较错误 的一个做法。

  那么问题来了,如何对新人介绍微商行业,如何轻松讲出微商的特点,让对方不会很反感,同时让他在最短的时间内,加入到微商进行创业。

  和新人沟通主要靠谈判技巧,而谈判技巧最重要的是聆听,很多伙伴在面对新人的询问后,他会把微商所有的优点和特点都罗列出来,什么时间自由,空间自由和利 润丰厚,不受约束之类的,这样一股脑倒出来的东西,当你越慌张地讲出所有微商的好处的时候,其实对方只会觉得你是想赚他的钱,内心是比较抗拒的,这样谈失 败的概率会很高。

  当你接受新人咨询的时候,首先自己要淡定,不要慌张,然后一步一步的推进进行一个分解,首先要学会聆听,聆听是沟通的第一大法则,如何聆听呢?第一步就是 要学会发问,发问是一个谈判高手最智慧的沟通方式,不是急于表达你自己对微商的理解和想法,而是在面对聆听之后,通过有技巧的发问,了解对方谈话里的一些 关键要素。

  比如对方是什么职业,对方的生活情况,家里面有几个孩子之类,当有了前期铺垫的沟通,在表达你的关怀的前提下,建立起初步的一个互动,对方自然会降低戒备 心理,当然前提是出发点是好的,是想帮助别人的,而不是功利性的关心关怀,比如说通过简单的发问,我们了解到对方是一位宝妈,家里有两个孩子,生活在一个 一线城市,大概是什么职业?老公对她的创业态度是怎样的,我们心里要把这几个重要因素给记下来,便于下一步的引导,再次强调一下,一个典型的错误,就是在 对方什么都不了解的情况下,自己一股脑开始讲微商的事业机会,商业环境趋势,微商与电商的区别,这些并不是对方关心的话题,而是对方完全不明白你在讲什 么,因为这个时候你们不在一个频道上,你的交流是无效的,还会给对方造成很大程度的反感,我们要尽快的通过有技巧的发问,知道对方想了解什么内容,尽量把 频率调到一个频道上,这样沟通才会有效。

  微商对于一个宝妈来说,有可能她想通过微商改变自己的生活,对于一个学生来说,它可能通过微商想进行创业,白领,他是想通过微商了解微商与电商的一个价格 区别。传统实体店老板,只想知道微商与传统生意的区别,如果你讲了一些关于趋势未来操作细节的话,这个时候你没了解对方需求的情况下,他是完全听不懂的。

  总 结一下,老微商与微商新人以及想从事微商的伙伴进行有效沟通的方式,一是自己心态要好,要有足够的知识结构和情商,要站在对方的角度考虑问题,帮助解决一 些顾虑,二、要学会聆听,充分了解对方的关注点和痛点,然后通过发问,找到一些突破点,三、通过合适的频道,以对方能听懂的表达方式,把解决方案提供出 来。

  再补充一点,如何谈新微商代理?我们通常谈判或者是谈单,都是面对面地进行一个交流,有表情和眼神的一个交流,比较好好察言观色。但是在微信上我们不知道 对方的心理状态和表情的情况,就是这种反馈是会受到制约,我们建议不要完全靠文字沟通,必要的时候直接发语音过去,这样对情感传递会比较好,或者打电话进 行讲解,销售主要是信心的转移和情感的传递,让对方感受到你的自信和肯定,做任何产品都是让对方先认可你这个人,而不是一来就推产品。

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